堀場テクノサービス 名古屋サービスステーション 所属

入社のきっかけ
「京都から世界へ発信するHORIBAブランド」に興味を持った。
おもしろおかしくを感じるとき
一人一人がオーナーシップを持って協力し合い、問題解決をしていくとき。
周りから頼りにされる「業務のプロフェッショナル」になること。
仕事内容 (現在までのキャリア)

入社1年目はHORIBA製品の点検や修理の受発注業務、売上・実績管理などの営業業務全般を担当していました。 各サービスステーションからの依頼や窓口対応、売上UPに向けた提案など、いわば本社からバックアップする業務が中心でした。

現在は名古屋サービスステーションで中部地区の営業業務を担当し、販社との日程調整・引合案件のやり取りが中心です。 時には販社へ訪問し、打ち合わせをしてコミュニケーションを図るなど、毎日が充実しています。

仕事のエピソード

業務でのやりがいは、自分が誰かの支えとなりサポートやフォローをする事で、お客様の喜びに繋がるところです。
私が現在所属している部署は、社内外からの問い合わせが非常に多くあります。

中でも、現場のサービスエンジニアからのオンコールは、一刻も早くお客様の装置を修理して、安定した稼働状態にもっていくことが求められています。
そのため、サービスエンジニアから「明日までに○○の部品が欲しい」といったコールには、素早く対応できるように円滑なコミュニケーションを日頃から心がけています。

先日、そのコールが夜遅くに入り、部品の集荷時間は既に終了していましたが、事情を説明し関係部署へ大急ぎで連絡を取り合い、なんとか部品の手配をしました。
その結果、装置が復旧して翌日にはお客様に無事引き渡す事が出来ました。作業を終えたサービスエンジニアからは「ありがとう、本当に助かったよ」と言ってもらえた事が一番の励みになっています。

社内のお気に入りスポットを紹介

事務所内に設置しているお菓子コーナー。

休憩中にコーヒーと合わせて買うときや、定時後の息抜きの際についつい買ってしまいます。 また、新商品のお菓子があるときは皆で食べ比べをして、人だかりになることも!?

OFFの日

OFFの日は、近くのジムで汗を流したり、入社してから始めたゴルフの練習に出かけたりしています。

また、私は部活動として剣道部に所属していますので、春・秋と大会にも出場してスポーツを楽しんでいます!